Uppgifter kap 1

Kan du detta?

A) Produktionsapparat, Kapital, Personal och Kunskap.

B) Man gör något som är mer förnuftigt och effektivare än vad man har gjort tidigare.

C) Man har mindre tid att tjäna pengar på en produkt eftersom det kommer ny teknik, livsstilar, trender, åsikter och ideér hela tiden, och därför måste man hela tiden utveckla sin produkt.

D) Det finns fler produkter än vad kunderna efterfrågar. som köpare kan man välja och vraka bland flera produkter.

E) Det finns få återförsäljare av en vara, kunden tvingas till just dig, tex monopol: systembolaget eller apoteket.

F) Ett basbehov som tex mat och vatten.

G) Man höjer produktens värde för kunden, meta-känsla. det är alltså själva kärnprodukten och dess kringprodukter och meta värdet. man kanske betalar mer för ett vist märke för att det kan ge status.

H) En mercedes som en vara, du betalar för märket och får en metakänsla av det trots att den kanske är lika bra som en Seat. En meta-tjänst kan vara att du går till en dyr frisör, frisören kanske klipper lika bra som en billig men det är ändå ett mervärde att klippa ´sig för mer pengar för man kanske känner sig finare då.

I) Personalen, den mänskliga faktorn.

J) En produktorienterad vara kan vara en massproducerad vara, man bryr sig inte om hur konsumenterna eller kunden vill ha produkten. i ett marknadsorienterat företag tar man hänsyn till hur den enskilda kunden vill ha sin produkt, tex en bil, den tillverkas efter man beställt den.

K) De arbetar med massproduktion och massdistribution till en hel marknad. Resurshållning är inre effektivititet, man tar alltså vara på alla sina resurser man har och försöker spara pengar.

L) De arbetar med varierande och tjänsteladdade produkter till mikromarknader, skräddarsydda produkter. De tar även hänsyn till bra kvalitet, service, rätt pris vilket leder till bra kundvärde. När det gäller marknadsföring så är anpassning och relationer viktigt. Kundanpassning.